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CV262 - LOCAUTO - SPESE DI GESTIONE PRATICHE AMMINISTRATIVE
AUTORITÀ GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO
CONSULTAZIONE IN MATERIA DI CLAUSOLE VESSATORIE
Art. 37 bis del Codice del Consumo
(Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modificazioni)
CV262 “LOCAUTO - SPESE DI GESTIONE PRATICHE AMMINISTRATIVE”
Informata l’Autorità, si dispone la seguente consultazione ai sensi dell’art. 23, comma 6 del “Regolamento sulle procedure istruttorie in materia di pubblicità ingannevole e comparativa, pratiche commerciali scorrette, violazione dei diritti dei consumatori nei contratti, violazione del divieto di discriminazioni e clausole vessatorie”, adottato dall’Autorità con delibera del 1° aprile 2015.
I. LA PARTE
Locauto Rent S.p.A., in qualità di Professionista, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. c), del Codice del Consumo, svolge, tra altro, attività di autonoleggio a breve termine senza conducente.
II. IL PROCEDIMENTO
In data 23 luglio 2024, è stato avviato il procedimento CV262 LOCAUTO– SPESE DI GESTIONE PRATICHE AMMINISTRATIVE nei confronti di Locauto Rent S.p.A.. Il procedimento ha ad oggetto clausole inserite nella documentazione contrattuale adottata dalla Società per l’attività di autonoleggio a breve termine senza conducente.
III. SETTORE ECONOMICO INTERESSATO DALL’ISTRUTTORIA
Servizi di autonoleggio a breve termine senza conducente.
IV. CLAUSOLE OGGETTO DI VALUTAZIONE
Costituiscono oggetto del procedimento le seguenti clausole, limitatamente ai rapporti contrattuali tra la società e i consumatori:
Condizioni generali di noleggio |
Parag. 8 “ULTERIORI OBBLIGHI PER IL CLIENTE” d) in caso di violazione del Codice della Strada o di altra sanzione amministrativa (incluso il mancato pagamento di pedaggi e/o parcheggi) provvedere al pagamento di qualsiasi contravvenzione comminata al veicolo noleggiato e a rimborsare il Locatore di ogni eventuale addebito di terzi; il Cliente si obbliga inoltre a corrispondere al Locatore: |
Condizioni particolari di noleggio |
sezione “SERVIZI E ACCESSORI” |
sezione “PENALI” |
V. PROFILI OGGETTO DI VALUTAZIONE
Le clausole descritte, in collegamento tra loro e/o nel contesto dell’intero testo del contratto, appaiono vessatorie ai sensi dell’art. 33, commi 1 e 2, lett. f) del Codice del Consumo in quanto tali da determinare, a carico del consumatore, un significativo squilibrio dei diritti e degli obblighi derivanti dal contratto. tali clausole appaiono vessatorie nella misura in cui impongono al cliente il pagamento di importi addizionali e separati (rispetto al corrispettivo del servizio di noleggio) per un’attività connaturata a quella dell’impresa, parte integrante dello stesso servizio di noleggio, quale è la mera comunicazione del nominativo e dei dati relativi al cliente che ha noleggiato l’autovettura all’Autorità che ha emesso la contravvenzione, al fine della corretta notifica della medesima.
VI. SOGGETTI LEGITTIMATI A PARTECIPARE ALLA CONSULTAZIONE
Ai sensi dell’articolo 23, comma 6, del “Regolamento sulle procedure istruttorie in materia di pubblicità ingannevole e comparativa, pratiche commerciali scorrette, violazione dei diritti dei consumatori nei contratti, violazione del divieto di discriminazioni e clausole vessatorie”, possono partecipare alla consultazione le associazioni di categoria rappresentative dei professionisti a livello nazionale e le camere di commercio o loro unioni che risultino interessate dalle clausole oggetto del procedimento, in ragione della specifica esperienza maturata nel settore. Possono, altresì, partecipare alla consultazione le associazioni dei consumatori, rappresentative a livello nazionale, riconosciute e iscritte nell’elenco di cui all’articolo 137 del Codice del Consumo.
VII. MODALITA’ E TERMINI PER PARTECIPARE ALLA CONSULTAZIONE
Entro il termine perentorio di 30 giorni dalla pubblicazione del presente comunicato i soggetti interessati possono prendere parte alla consultazione per iscritto, inviando i propri contributi attraverso la casella di posta elettronica [email protected] dedicata alla consultazione in oggetto, indicando la loro qualificazione e l’interesse a partecipare alla consultazione.
I commenti ricevuti non saranno oggetto di pubblicazione, ma verranno acquisiti e potranno essere utilizzati in relazione al caso CV262 LOCAUTO– SPESE DI GESTIONE PRATICHE AMMINISTRATIVE. I soggetti che inviano i commenti, ove ritengano sussistere elementi di riservatezza, sono tenuti a fornire contestualmente una versione non confidenziale dei contributi resi.
In proposito, si richiede di inviare informazioni, dati di esperienza, osservazioni o commenti sulle clausole oggetto di consultazione utili ai fini della valutazione delle stesse ai sensi dell’art. 33, commi 1 e 2, lett. f del Codice del Consumo.
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