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Dipartimento per la tutela del consumatore 1
Direttore: Laura Grenga
Contatti:
tel. +39.06.85.82.18.14
fax +39.06.85.82.12.56
Il Dipartimento per la tutela del consumatore - 1 è articolato nelle seguenti direzioni:
- Direzione trasporti, energia e ambiente;
- Direzione piattaforme digitali e comunicazioni.
I Dipartimenti per la tutela del consumatore, attraverso il call center, svolgono le attività di prima informazione e supporto al pubblico, funzionali all’esercizio delle competenze ad essa demandate, fornendo assistenza qualificata al pubblico, orientamento ai consumatori sulle modalità di segnalazione di pratiche commerciali potenzialmente scorrette e informazioni ai segnalanti.